Gustavo Carvalho

Trabalhei em TI até me aposentar e depois tive uma oportunidade muito boa para trabalhar em Home Office como Analista de Teste de Software. Foi muito bom mas melhorou mais ainda, porque fui para uma área de Qualidade e Automação de Testes, onde eu fazia o que mais gosto, programação e, ainda, em Home Office, perto da minha família. Tudo de bom. Esta experiência em Home Office durou 8 anos, mas terminou. O desafio agora é ajudar o maior número possível de pessoas a trabalhar em Home Office, compartilhando as lições aprendidas. O foco dos cursos será a aplicação de técnicas de Qualidade na rotina diária do Home Office e não, especificamente, Teste de Software. O estudo dos três livros-texto indicados no curso Transparência no Home Office e outros, foi muito importante porque mudou a minha forma de ver as técnicas de Qualidade. Eu achava que só poderiam ser aplicadas em grandes organizações. Após vários estudos e experimentos, ficou claro para mim que muitas das técnicas de Qualidade podem e devem ser aplicadas no ambiente de Home Office, para o bem tanto de quem trabalha no Home Office como de quem contrata o Home Office. O trabalho em Home Office vai muito além de conectar o notebook via Internet com o servidor de uma organização e continuar fazendo o que fazia na empresa. Precisamos compreender que a corrida para o Home Office vai causar muitas variações nos processos, positivas e negativas, portanto, precisamos entendê-las para podermos administrar o caos, conforme disse Donald J. Wheeler, autor do livro Entendendo a Variação - A Chave para Administrar o Caos. Estou muito motivado para continuar estudando, aprendendo e compartilhando as lições aprendidas sobre o trabalho em Home Office.