Práticas Efetivas para o Desenvolvimento de Equipes e Atendimento ao Cliente em Petshops, criado por ProEduVirtual
Curso ministrado por ProEduVirtual
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O objetivo deste curso é proporcionar a vocês um conhecimento abrangente e prático sobre como desenvolver equipes eficazes, capazes de prestar um atendimento excepcional aos clientes em petshops. Como instrutor, estou empenhado em compartilhar as melhores práticas acumuladas ao longo dos anos e ajudá-los a se destacarem no mercado. Dentro do curso, abordaremos diversos tópicos relevantes para o sucesso no setor de atendimento em petshops. Alguns deles incluem: 1. Componentes essenciais de uma equipe eficiente 2. Estratégias de comunicação e trabalho em equipe 3. Desenvolvimento de habilidades interpessoais 4. Atendimento ao cliente de qualidade 5. Resolução de conflitos e gestão de situações desafiadoras 6. Melhores práticas para fidelização de clientes