📘 Sobre o Curso

NPS Estratégico: Sua Vantagem Competitiva em Vendas e Fidelização Domine o método comprovado para transformar pesquisas de satisfação em crescimento real para o seu negócio. Este curso oferece um framework exclusivo e aplicável, desenvolvido a partir de experiência prática no mercado. O QUE VOCÊ VAI DOMINAR: Estratégia completa para implementar o NPS como ferramenta estratégica; Método para converter detratores em promotores da sua marca; Sistema para extrair insights acionáveis dos feedbacks dos clientes; Técnicas para aumentar a retenção e o lifetime value dos clientes; Processo para alinhar equipes com a voz do cliente. PARA QUEM É ESTE CURSO: Empreendedores que querem reduzir churn e aumentar receita; Gestores comerciais que buscam melhorar a experiência do cliente; Profissionais de CX que precisam de métricas concretas de evolução; Líderes que desejam tomar decisões baseadas em dados reais. O DIFERENCIAL: Conteúdo 100% prático e aplicável, com casos reais e planos de ação step-by-step. Não é teoria - é um sistema implementável que gera resultados mensuráveis. Transforme a satisfação do seu cliente no seu maior motor de crescimento.

👨‍🏫 Conheça o Instrutor

Thiago Risan

Olá, eu sou o Thiago. Trabalho a anos como gerente comercial e de Marketing de Franquias. Visando solucionar o problema das franquias, criei o sistema Vamos Agendar. Este sistema, trabalha de forma inteligente a integração de formulários das páginas de um site com a integração ao CRM. Com isto, os atendentes, vendedores, tem seu acesso no sistema e uma integração em tempo real com os leads que se cadastram em sua plataforma e também, há opção de upload de tabelas em Excel, caso trabalhe com uma agência de tráfego, elas utilizam este campo para abastecer o sistema com os leads. Sistema disponível para testes.

📊 Ficha Técnica

• Idioma: PT_BR
• Total de Aulas: 0
• Tópico: Geral
• Preço: 97.52