📘 Sobre o Curso

Você sabia que uma empresa tem apenas 7 segundos para causar uma primeira impressão? Na maioria das vezes, essa responsabilidade está inteira nas mãos da recepção. Se a sua equipe não está preparada, você está perdendo dinheiro. Se você é um profissional e não domina as técnicas de elite, está perdendo oportunidades de carreira. O que você (ou sua equipe) vai aprender: Módulo 1: O Poder da Imagem: Postura, dress code e a psicologia da primeira impressão. Módulo 2: Comunicação de Elite: Como eliminar vícios de linguagem e dominar o atendimento ao telefone e WhatsApp Business (com scripts prontos). Módulo 3: Inteligência Emocional: Técnicas avançadas para desarmar conflitos e lidar com clientes difíceis sem perder a calma. Módulo 4: Produtividade e LGPD: Organização de agenda, gestão de recados e como proteger os dados da empresa e dos clientes. Módulo 5: O Efeito Uau!: Estratégias de encantamento e pós-atendimento para fidelizar qualquer cliente. Para quem é este curso? Donos de Negócios e Gestores: Que precisam treinar suas equipes de forma rápida, padronizada e eficiente. Recepcionistas e Secretárias: Que desejam se destacar, aumentar sua autoconfiança e conquistar melhores salários. Profissionais em Transição: Que buscam entrar no mercado de trabalho com um diferencial competitivo real. O que está incluso no treinamento? Videoaulas Completas: Do básico ao avançado. Materiais de Apoio (PDF): Checklists de rotina, Guia de LGPD e Planilhas de controle. Scripts Prontos: Modelos de mensagens para WhatsApp e roteiros de fala. Avaliação Final e Certificado: Comprovação de competência para o currículo ou para a empresa. Por que escolher este treinamento? Diferente de cursos teóricos e cansativos, este treinamento foca na prática. Sem enrolação, sem sem "encher linguiça". É o conhecimento necessário para aplicar amanhã cedo no balcão e já ver os resultados no sorriso dos clientes e na organização do dia a dia. Invista no cartão de visitas da sua empresa.

👨‍🏫 Conheça o Instrutor

Maria ANGIOLETTO

SeConectar Seu Bem-Estar oferece materiais digitais, cursos e imersões voltados ao desenvolvimento emocional, relacional e empoderamento. Os conteúdos são criados por hipnoterapeuta, sexóloga e especialista em relacionamento, com foco em mulheres e casais. São ebooks, cursos e experiências práticas que auxiliam no autoconhecimento, na melhoria dos relacionamentos, na sexualidade consciente e no fortalecimento da autoestima, com linguagem simples, acolhedora e aplicável à vida real diária. A SeConectar é um convite para quem deseja: 💫 Curar padrões emocionais 💫 Ressignificar histórias 💫 Fortalecer relacionamentos 💫 Desenvolver autoestima e autonomia emocional

📊 Ficha Técnica

• Idioma: PT_BR
• Total de Aulas: 0
• Tópico: Geral
• Preço: 68.00