📘 Sobre o Curso

Aprenda a filosofia japonesa de atendimento que transforma clientes comuns em fãs. 20+ horas de conteúdo, e-book, certificado e acesso vitalício. Neste curso completo, você vai aprender: - Os fundamentos filosóficos do Omotenashi - Técnicas de comunicação que criam conexão genuína - Como antecipar as necessidades do cliente - Gestão da experiência do cliente do início ao fim - Como implementar a cultura Omotenashi na sua equipe - Ferramentas japonesas de excelência (5S, Kaizen, PDCA)

👨‍🏫 Conheça o Instrutor

Sergio

📊 Ficha Técnica

• Idioma: PT_BR
• Total de Aulas: 0
• Tópico: Geral
• Preço: 197.00