📘 Sobre o Curso

É um desafio constante em empresas que produzem bens de consumo, entregar níveis de qualidade que satisfaçam às necessidades de seus clientes. Sabe-se que as chances de que essas necessidades sejam entregues reduzem à medida que a variabilidade de características críticas de produtos e processos aumenta. Desta forma, todos os engenheiros e técnicos que atuam em atividades relacionadas à melhoria de qualidade tem como atividade primordial a sistemática redução de variação. Os esforços no sentido de melhoria de qualidade iniciam, normalmente em atividades de inspeção de produtos e componentes por amostragem por aceitação. Produtos são inspecionados de maneira a garantir que não conformidades cheguem aos clientes. Como os processos de inspeção tendem a ser onerosos uma vez que mão de obra é necessária para inspecionar produtos, o advento de controle estatístico de processo passa a ser uma necessidade. Um processo que trabalhe dentro de controle estatístico possui variabilidade conhecida, entretanto, não significa que ela seja aceitável. Este conjunto de ferramentas que tem a função de monitorar o controle estatístico e garantir a entrega das necessidades dos clientes fazem parte da metodologia Six Sigma, inicialmente criada na Motorola na década de 80. Neste curso introdutório, vamos entender as origens da metodologia Six Sigma e qual é objetivo da aplicação destas ferramentas em empresas de bens de consumo no sentido de redução de variação de produtos e processos. Quais são seus escopos de aplicação, quais são os tipos de problemas atacados. Em seguida, falaremos de algumas habilidades fundamentais na aplicação da metodologia Six Sigma tais como raciocínio crítico, uso de mapas de raciocínio na documentação de informações relevantes em projetos e mapas de processo para elaboração de estratégias de amostragens inteligentes na resolução de problemas complexos na indústria.

📚 O Que Você Vai Aprender

👨‍🏫 Conheça o Instrutor

Tiago

Formação em Engenharia de Materiais pela Universidade Federal de Santa Catarina, Mestre em Engenharia de Materiais pela Universidade do Estado de Santa Catarina. Black Belt em Seis Sigma pela Whirlpool Latin America (2013) , Black Belt em Design for Six Sigma pela WEG motores (2019) e Master Black Belt pela Whirlpool Coorporation nos Estados Unidos (2016). Trabalhou 11 anos como Engenheiro de Desenvolvimento de Produtos na Whirlpool Latin America na cidade de Joinville/SC. Atualmente, é Master Black Belt em Six Sigma na WEG motores em Jaraguá do Sul e professor de pós-graduação na Ápice Educação executiva em Blumenau/SC. Experiência de 12 anos com instrutor de ferramentas Six Sigma em multinacionais e cursos de pós-graduação.

📊 Ficha Técnica

• Idioma: PT_BR
• Total de Aulas: 2
• Tópico: empreendedorismo
• Preço: 65.00